一年一度的雙打11即將到來(lái),電子商務(wù)主播們又開始忙碌起來(lái),他們?cè)诟鞣N社交媒體上刷屏幕。在青島,也有許多電子商務(wù)錨準(zhǔn)備與雙11搏斗,雖然不像主播那么有名,但從現(xiàn)場(chǎng)選擇、設(shè)定促銷計(jì)劃、整理、熟悉商品等方面也做得最好。最近,記者來(lái)到了該市北部的新都電子商務(wù)基地,參觀了電子商務(wù)錨的每日廣播。
敘述
這位20歲的女主播已經(jīng)做了兩年的生意了
小妹妹們,讓我們來(lái)看看這款護(hù)手霜,它有五種口味,聞起來(lái)很香。原售價(jià)100多件的禮品盒,今天在直播室定單僅9元9!11月6日上午,記者來(lái)到新都鑫直播電商基地青島綠色娛樂傳媒有限公司,主持人楊芹正在現(xiàn)場(chǎng)直播室展示產(chǎn)品,現(xiàn)場(chǎng)直播的粉絲們熱情洋溢地進(jìn)行著互動(dòng)。
楊芹是一名后00,今年才20歲,還是一名大學(xué)生,但有兩年的直播經(jīng)驗(yàn)。我從2018年開始接觸電子商務(wù)現(xiàn)場(chǎng)直播,在學(xué)校擔(dān)任商會(huì)主席,并與一些品牌合作。楊芹告訴記者,在直播開始時(shí),他什么都不懂,既不懂現(xiàn)場(chǎng)直播的技巧,也不會(huì)推動(dòng)氣氛。他完全是個(gè)新手。一開始只有一、兩百人看我的現(xiàn)場(chǎng)直播,到2018年年底,現(xiàn)場(chǎng)直播變得越來(lái)越受歡迎,我開始慢慢改變自己的送貨思路,長(zhǎng)大了。楊芹站在現(xiàn)場(chǎng)直播的風(fēng)口里,抓住機(jī)會(huì),開始用貨物改造玉器,這對(duì)她來(lái)說(shuō)是一個(gè)新的領(lǐng)域。經(jīng)過(guò)三個(gè)月的專業(yè)訓(xùn)練,楊芹逐漸開始掌握主持人行業(yè)。
楊芹(左)和張佳(右)對(duì)生活必需品和商品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)直播。
與楊芹相比,她的搭檔張佳今年才開始從事貨運(yùn)錨的職業(yè)生涯。她是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的新人,但她在短片拍攝和產(chǎn)品評(píng)估方面也有一些經(jīng)驗(yàn)。她告訴記者:在為雙料做準(zhǔn)備的過(guò)程中,前期有很多準(zhǔn)備工作。每天播出后,我們都要復(fù)習(xí),為第二天的直播做準(zhǔn)備。楊芹在這方面的經(jīng)驗(yàn)比我多,我跟著她不斷學(xué)習(xí),包括鍛煉口才,完善產(chǎn)品賣點(diǎn),構(gòu)思談話技巧等等。
今年的雙人11開始的很早,我們已經(jīng)計(jì)劃了一系列的活動(dòng),從9月以來(lái),包括預(yù)熱短片,選擇產(chǎn)品,等等。我們的生活產(chǎn)品包括澳大利亞采購(gòu)產(chǎn)品,日用品,小家電和玉石等。已經(jīng)有300多個(gè)直播類別。他說(shuō):每個(gè)產(chǎn)品的價(jià)格和基本材料都必須事先準(zhǔn)備好,還要做大量的作業(yè)。楊芹對(duì)記者說(shuō),隨著越來(lái)越多的新主持人的加入,行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)壓力逐漸加大。直播時(shí)間也被延長(zhǎng)了。過(guò)去,平均每天的廣播時(shí)間是4至5個(gè)小時(shí),上個(gè)月增加到89或9個(gè)小時(shí),工作量幾乎翻了一番。
對(duì)于航母來(lái)說(shuō),雙11似乎是一場(chǎng)很重要的考試,大家都在努力準(zhǔn)備,希望能取得滿意的成績(jī)。主播的工作不僅僅是對(duì)著鏡頭說(shuō)話,還要拍攝短視頻,策劃文案創(chuàng)意等等。所以雖然我們每天可能只有八九個(gè)小時(shí)的直播時(shí)間,但是播完之后還是要工作。楊琴說(shuō),今年的雙11玩法和以往不太一樣,所以我們也要想辦法出新點(diǎn)子,想出更多的點(diǎn)子來(lái)吸引粉絲的眼球。最近幾天,我們每天都播出不同的主題。也許今天跟寶媽有關(guān),明天就是旅行了。一場(chǎng)直播需要介紹二三十個(gè)品類。我們必須學(xué)習(xí)更多的技巧,想出更多的創(chuàng)意和技巧來(lái)帶來(lái)節(jié)奏和氛圍。一天的工作結(jié)束后,我們還會(huì)見面討論,回顧當(dāng)天的直播過(guò)程,找出存在的問(wèn)題以便改進(jìn)。。
延伸
為離線企業(yè)開放在線渠道
像楊芹和張佳一樣,青島綠色娛樂傳媒有限公司有300多人,他們正忙著在雙11舞臺(tái)上工作。青年娛樂媒體頻道總監(jiān)石立民表示,公司致力于建設(shè)中國(guó)最好的互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)生態(tài),以前端銷售和后端教育為雙重引擎,涉及電子商務(wù)、紅色人才運(yùn)營(yíng)、人才培養(yǎng)、整合營(yíng)銷、數(shù)字技術(shù)、產(chǎn)業(yè)孵化等,通過(guò)整合渠道資源、人力資源、資本資源和技術(shù)資源,使互聯(lián)網(wǎng)直播生態(tài)伙伴得以實(shí)現(xiàn)。一家共同為消費(fèi)者服務(wù)的公司。目前,公司擁有300多個(gè)全職和兼職錨.
自今年初以來(lái),線上和線下的融合加速,直播隨著商品的迅速增長(zhǎng),已成為消費(fèi)市場(chǎng)最明顯的特征。幾天前,以保利廣場(chǎng)(PolySquare)和大中心城(Da Central City)為核心的新都市生活電子商務(wù)基地,旨在招募全國(guó)各地的MCN主管機(jī)構(gòu),為線下企業(yè)開辟在線銷售渠道,并推動(dòng)新服務(wù)業(yè)從單一類型迅速升級(jí)為復(fù)合型行業(yè)。青年娛樂媒體的到來(lái),將依托北方地區(qū)電子商務(wù)直播基地的優(yōu)勢(shì),以人才培養(yǎng)為創(chuàng)新模式,與中小企業(yè)合作,實(shí)現(xiàn)雙贏共享,使新首都直播電子商務(wù)平臺(tái)的生態(tài)化發(fā)展。
對(duì)話
在直播的過(guò)程中成長(zhǎng)
記者:你為什么選擇擔(dān)任主播?直播對(duì)你意味著什么?
楊芹:我很開朗,很外向,所以我非常喜歡主持人這個(gè)職業(yè),對(duì)我來(lái)說(shuō),這是我的愛好,我也在直播的過(guò)程中繼續(xù)成長(zhǎng),在直播過(guò)程中展示自己是一種偉大的感覺。
張佳:不同于楊芹,我的性格更加內(nèi)向,因?yàn)橹鞑ヒ彩菫榱隋憻捵约?,這樣他們的性格才能變得更活潑。現(xiàn)在我可以在鏡頭前越來(lái)越多地讓它在鏡頭前播放,我喜歡現(xiàn)場(chǎng)直播。
記者:這幾天演播室里有多少人觀看?你有多少次網(wǎng)上人數(shù)最多?
楊芹和張佳:現(xiàn)在平均每場(chǎng)直播有4000到5000人觀看。有時(shí)我們也會(huì)和數(shù)以百萬(wàn)計(jì)的粉絲在線名人聯(lián)邁,網(wǎng)上人數(shù)最多的是100000多人,現(xiàn)場(chǎng)直播的轉(zhuǎn)化率為1比3,是一個(gè)比較好的結(jié)果。
楊芹的現(xiàn)場(chǎng)日志
10月30日
今天的現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)非常認(rèn)真。一個(gè)月的數(shù)據(jù)分析讓導(dǎo)演、現(xiàn)場(chǎng)控制、主持人有了一些新的認(rèn)識(shí),我們也一起分析了問(wèn)題?,F(xiàn)場(chǎng)直播并不那么容易,需要每個(gè)崗位的無(wú)縫對(duì)接和協(xié)調(diào)。感謝幕后團(tuán)隊(duì)的配合。
11月3日
今天是忙碌的一天,經(jīng)過(guò)一天的現(xiàn)場(chǎng)直播,我覺得我的狀態(tài)還需要調(diào)整。對(duì)于產(chǎn)品的介紹,我們應(yīng)該控制好位置,記住每件產(chǎn)品的詳細(xì)介紹、賣點(diǎn)和價(jià)格,注意現(xiàn)場(chǎng)直播中與觀眾互動(dòng)的氣氛,適當(dāng)?shù)亟o每個(gè)人帶來(lái)一些娛樂互動(dòng),不只是帶來(lái)商品,而是調(diào)整氣氛。
11月4日
今天又是忙碌的一天。今天,一家新的直播工作室開張了,這是一家日用品博物館。我一大早就來(lái)公司整理文案,我們的負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)接現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),挑選產(chǎn)品。事實(shí)上,摘取文案是錨面臨的最大挑戰(zhàn),也是最重要的環(huán)節(jié),文案正變得越來(lái)越活躍,是對(duì)自己最大的鼓勵(lì)。
11月5日
今天,在準(zhǔn)備雙十一活動(dòng)的時(shí)候,隊(duì)員們忙到凌晨?jī)牲c(diǎn)多。我們整理好了文案和創(chuàng)意,疲憊而快樂,隊(duì)長(zhǎng)還開玩笑說(shuō):公雞不唱歌,我們不下班??吹阶约赫淼男畔?,既高興又興奮,終于迎來(lái)了雙11活動(dòng)。公雞不唱歌,我們不下班。看到自己的信息整理,既高興又興奮,終于迎來(lái)了雙11活動(dòng)。
(本版攝影與海洋新聞/青島晨報(bào)記者劉文超楊波文)
[負(fù)責(zé)編輯:楊帆,浦欣]