大多數(shù)情況下,樣品屬于一種報價,這是一種實物報價,價格是貴公司的特長。在客戶無法進(jìn)入工廠之前,樣品是展示公司形象的最有效武器。運營商需要在工廠業(yè)務(wù)中極端使用這一武器。以下是一些提示。在與工廠溝通時,可以使用工廠橋接網(wǎng)絡(luò)的操作,并讓工廠與相應(yīng)的文案一起拍攝照片或拍攝短片,以便以后的廣告和運營交付:
(1)樣品和資料應(yīng)完整。樣品是客戶評估您和工廠是否專業(yè)的一種方式,因此您不僅可以發(fā)送產(chǎn)品,還可以發(fā)送工廠的圖像、樣品是否完整、信息是否完整,以便客戶能夠檢查工廠的大小。例如,一家工廠連樣樣都做不好,如何做好產(chǎn)品,客戶不會放心訂單就會委托給你。因此,你發(fā)送的樣本必須是非常好的,并由工程部門測試,加上測試報告。在你寄出的樣品中,你應(yīng)該有一份產(chǎn)品規(guī)格的復(fù)印件,一份詳細(xì)的樣品質(zhì)量保證,以及許多名片。
(2)在樣品上注明你自己的標(biāo)識或聯(lián)系信息。很多人可能會問,這不影響樣品的外觀嗎?它確實會影響樣品的外觀,但這樣做會讓人們知道樣品是誰,而且只要有人拿起樣品,他們就會看到你的聯(lián)系方式。特別是,有些工廠會用你的樣品交給客戶,這有助于你更好地宣傳,這是名片無法產(chǎn)生的效果。坦率地說,發(fā)送一個樣本,讓客戶知道我的樣本是誰。
(3)在樣品中放一些輕薄、實惠的禮物。事實上,買或請你帶樣品的人也有感情。當(dāng)他收到樣品時,他發(fā)現(xiàn)你給他一些小禮物,他的心會有點感動,會更加注意你的樣品。小禮物可以是一張漂亮的卡片,也可以是一小袋茶,當(dāng)送樣品給你時,顧客自然會更感動你,這樣一個細(xì)心的人總能放心。
(4)向客戶提供他想知道的一些重要信息。您的產(chǎn)品,無論是零部件還是成品,客戶一定會購買除您的產(chǎn)品以外的其他東西,所以當(dāng)您發(fā)送樣品時,將一些與您產(chǎn)品相關(guān)的信息放在樣品中,給對方多一點幫助,對您會有好處。例如,如果你正在制造一個鐵門,那么你的產(chǎn)品的買家應(yīng)該是一個鐵經(jīng)銷商,這樣你就可以把一些零件或欄桿配件放在你的樣品中,并給予它們一些幫助。當(dāng)然,最好是做你的老客戶,當(dāng)客戶收到你的樣品時,可以通過方式打電話給你,索取所附的產(chǎn)品信息,同時也讓客戶感受到你的誠意。
(本資料為廣州長橋網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司內(nèi)部培訓(xùn)資料,請注明資料來源。)