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營銷和廣告在過去十多年里發(fā)生了變化。電視廣告往往平靜下來；互聯(lián)網(wǎng)用戶也可以阻止廣告出現(xiàn)。任何愿意閱讀、觀看或收聽在線廣告的人，都取決于引人入勝的廣告內(nèi)容或營銷活動來捕捉這些內(nèi)容。這對營銷者來說是一個挑戰(zhàn)--如何在正確的時間吸引合適的觀眾，關(guān)注廣告，記住廣告的內(nèi)容。

有三個答案。

首先，寫吸引眼球的文案；第二，找出合適的受眾位置并以此為目標(biāo)；第三，分析和確定哪些廣告策略是有效的，哪些是無效的。這三個步驟對營銷者來說并不陌生。既然社交媒體已經(jīng)成為廣告宣傳的平臺，中小型企業(yè)只要有合適的工具和創(chuàng)意營銷人員，就可以與大企業(yè)競爭。

在Facebook廣告和聊天機器人流行的背景下，本文將提出一些可能給你帶來更大成功的關(guān)鍵文案方法。

優(yōu)化Facebook廣告內(nèi)容吸引受眾關(guān)注

任何擁有Facebook賬戶的用戶都知道，F(xiàn)acebook廣告將以新的形式出現(xiàn)在觀眾面前(Newfeed)。營銷人員必須明白，社交媒體平臺是用戶生活中的休息時間，他們對社區(qū)的帖子更感興趣，喜歡、分享或評論這些帖子。為了迫使觀眾停止瀏覽帖子和關(guān)注廣告，廣告的內(nèi)容一定很棒。以下是一些重要的建議：

圖片是廣告中最重要的部分--照片、插圖甚至視頻。讓Facebook變得更加直觀，廣告也必須這樣做。圖像形式可以更好地吸引用戶的注意力，這樣用戶就可以在頁面快速滑動時暫停瀏覽。閃文營銷總監(jiān)JamesDaily說：我們的團隊花了大量時間在Facebook廣告上對圖像進行頭腦風(fēng)暴。如果我們不能拍出有吸引力的圖片，對廣告的反應(yīng)就會很糟糕。

就觀眾而言，文案可能是次要的，但它是廣告創(chuàng)作中最重要的部分。營銷人員需要展示品牌/產(chǎn)品的價值，并呼吁用戶在這些短句中采取行動。一個很好的建議是在圖片上展示產(chǎn)品的價值--最好是在圖片頂部(但記住Facebook的規(guī)則：文案內(nèi)容不應(yīng)超過整個圖片的20%)。產(chǎn)品價值應(yīng)該解決受眾的需求和問題。這是一個用簡潔的文案表達產(chǎn)品價值的例子：。

如果廣告商需要重新定位之前看過廣告的用戶或客戶，廣告的價值可能是一個新項目(比如折扣)，這樣的文案最好在圖片底部。在消費者購買測試的研究中，對100000個facebook廣告進行了測試，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，圖片底部的折扣文案更有可能促使消費者進行最終交易。

總之，文案必須簡明扼要。如果你的廣告是根據(jù)你的目標(biāo)定位的，那么廣告文案就需要因人而異，無論是給第一次聯(lián)系你的用戶，還是給被重新定位的觀眾。你可以使用同樣的形象，但廣告拷貝必須有所不同。

廣告文案也可以打電話給用戶，準(zhǔn)確地描述信息的對象(如果你計劃一艘加勒比郵輪，檢查這些價格)或者問用戶--你可以問問題(你討厭你的皺紋嗎？)。

Facebook的廣告文案絕不能太正式。任何文案都是一樣的，太正式就會把大多數(shù)觀眾拒之門外。記住，F(xiàn)acebook本質(zhì)上是一個非正式的廣告平臺，所以保持語言簡單、友好和個性化。簡歷中心的文案編輯Janefriedlander說：提供簡歷服務(wù)是一項嚴(yán)肅的任務(wù)，我們面臨的最大挑戰(zhàn)之一是編寫一份非正式、友好但嚴(yán)肅的廣告副本。但經(jīng)驗告訴我們，這種文案可以得到最大的轉(zhuǎn)變。。

以上內(nèi)容剛剛與您分享了一些文案構(gòu)思，具體的寫作方法可參考前一篇文章9 Facebook廣告文案創(chuàng)意，使您的轉(zhuǎn)化率提高了30%。

Facebook聊天機器人吸引更多潛在客戶

擁有智能手機的人非常習(xí)慣使用facebook信使與朋友溝通，大多數(shù)人習(xí)慣于問智能手機助理的問題--比如谷歌(Google)、Siri等等。現(xiàn)在，F(xiàn)acebook允許公司在頁面上安裝在線聊天機器人，以便與用戶進行自動對話。事實上，臉書信使上有100000多個機器人。

聊天機器人有很多用途--企業(yè)可以通過菜單或關(guān)鍵字設(shè)置搜索內(nèi)容，引導(dǎo)用戶進行轉(zhuǎn)換。用戶可以鍵入與自己想知道的內(nèi)容或問題相關(guān)的關(guān)鍵詞，也可以使用菜單來選擇主題，如獲取路線、安排約會或獲得常見問題的答案。

機器人使用對話框樹(會話樹)來響應(yīng)文本塊，然后減少路徑，直到用戶找到他們想要的。

如果廣告商想要一個能夠吸引潛在客戶的聊天機器人，可以考慮學(xué)習(xí)以下技術(shù)：

1.保持輕松，提高互動的興趣

最受歡迎的聊天機器人是那些有有趣名字并以有趣或有趣的方式與用戶互動的聊天機器人。最受歡迎的聊天機器之一是天氣貓斗篷。用戶不僅可以獲得每日或每周的天氣預(yù)報，還可以獲得這種形式的天氣預(yù)報更有趣。

二.使用對話框提示引導(dǎo)用戶

第一次用戶可能不知道如何獲取他們需要的信息，所以聊天機器人應(yīng)該提供一些提示來幫助他們。波喬首先介紹自己是一個提供天氣預(yù)報和預(yù)報的機器人，然后詢問用戶的區(qū)域。另一個提示是，它詢問用戶每天需要更新多少次？每周更新一次？

3.創(chuàng)造性人格

要做到這一點，你可能需要一個編劇給你一些專業(yè)的幫助。創(chuàng)造一個迷人的聊天機器人需要創(chuàng)造性、輕松愉快的交談技巧和回應(yīng)。以下資源可以幫助你創(chuàng)建機器人人的設(shè)置：

Freelancer.com：提供免費創(chuàng)意，您可以在招聘前查看他們的產(chǎn)品案例

EssaySupply：是一個寫作組織，擁有一個完整的創(chuàng)意作家部門，在娛樂文案方面擁有各種成功的故事。

人民日報：是另一個有經(jīng)驗作家的自由職業(yè)網(wǎng)站

讓問題和響應(yīng)看起來像是與用戶的自然對話是很重要的。下面是tacobell的tacobot的一個例子：

4.走前爬

我認(rèn)為，使用聊天機器人并不是為了向用戶傾注所有信息并混淆它們，而是為了響應(yīng)需要首先回答用戶問題的文本設(shè)置。然后機器人可以逐步提出其他選項。例如，Huo還提供每日星座，但只有在回答用戶問題或用戶返回后才引入此功能，以確保用戶感到舒適：

5.注重數(shù)據(jù)和維護優(yōu)化

通過跟蹤訪問和分享，很容易知道你的聊天機器人是否變得越來越受歡迎。如果你的機器人不推動任何你需要的進程，那么在它幫助你實現(xiàn)你需要的目標(biāo)之前，再記錄下來。關(guān)注這些數(shù)據(jù)并分析它，看看訪客在哪里活動，然后重新處理它們。

如今，社交媒體營銷是商業(yè)成功的關(guān)鍵，企業(yè)可以在這里吸引受眾。保持競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵是利用正確的定位、盡可能具有創(chuàng)造性和吸引力，以及保持最新工具和技術(shù)的使用。教程如何快速掌握Facebook營銷可以為你提供一些很棒的想法和方法，幫助你更有效地使用Facebook。