隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展,短視頻社區(qū)以其獨(dú)特的視頻交友方式受到公眾的喜愛(ài),豐富了人們的組織文化生活。短視頻社區(qū)是以用戶消費(fèi)和用戶群體為基礎(chǔ),致力于改進(jìn)各種互動(dòng)指標(biāo)和注意指標(biāo)。本文通過(guò)對(duì)短視頻社區(qū)產(chǎn)品的初步介紹,揭示了其發(fā)展初期的核心目標(biāo)和存在的問(wèn)題,以期為短視頻社區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
作為近幾年熱門(mén)產(chǎn)品的發(fā)展方向,短片已經(jīng)誕生于國(guó)內(nèi)外,如豆印、快首、美寶、微視、TikTok、葵等知名產(chǎn)品。作為圖片文字的升級(jí)載體,短視頻以其消費(fèi)門(mén)檻低、娛樂(lè)能力強(qiáng)等優(yōu)勢(shì),吸引了大量的用戶群體。在吸引客戶的成本飆升、許多產(chǎn)品增長(zhǎng)乏力之際,短視頻已成為眾多公司的寵兒。作者經(jīng)歷了兩個(gè)簡(jiǎn)短的視頻項(xiàng)目,并記錄了一些經(jīng)驗(yàn)供大家分享。
短視頻社區(qū),顧名思義,有兩種含義,一種是短片,另一種是社區(qū),代表內(nèi)容消費(fèi)和用戶社區(qū),建立一個(gè)短視頻社區(qū)。最后,要做好這兩個(gè)方面的工作。
這兩部分最終將反映在每日活躍用戶的數(shù)量級(jí)(DAU)和保留的數(shù)據(jù)中。
明確目標(biāo),然后分解目標(biāo),產(chǎn)品不是一蹴而就的,需要分階段,一步一步,給出一定的時(shí)間,然后完成階段性的目標(biāo),并接近這個(gè)最終的目標(biāo)。
因此,在不同的階段,有不同的目標(biāo)和關(guān)鍵的事情要做。在作者經(jīng)歷的項(xiàng)目中,一般的短視頻社區(qū)將經(jīng)歷幾個(gè)階段,下面將通過(guò)幾篇文章分階段進(jìn)行描述。
第一階段是產(chǎn)品的初始體積
一、起始數(shù)量
除非是公司的重點(diǎn)或戰(zhàn)略層面,否則一個(gè)新項(xiàng)目必須首先考慮的是如何快速啟動(dòng)。視頻短片是內(nèi)容的載體,因此有兩種啟動(dòng)方式,即內(nèi)容消耗和內(nèi)容制作工具。
1.內(nèi)容消費(fèi)
也就是說(shuō),為了吸引用戶通過(guò)適合用戶喜好的內(nèi)容消費(fèi),當(dāng)國(guó)內(nèi)短視頻市場(chǎng)在過(guò)去幾年還處于方興未艾的時(shí)候,許多產(chǎn)品都會(huì)采用這種方式來(lái)吸引用戶,如快速手。農(nóng)村內(nèi)容、豆印酷內(nèi)容、內(nèi)涵笑話搞笑視頻等,只要這些視頻在平臺(tái)上水印,放入目標(biāo)用戶群體,就會(huì)立即吸引大量用戶進(jìn)入。
然而,隨著寡頭平臺(tái)內(nèi)容的聚合,通過(guò)內(nèi)容消費(fèi)引入用戶變得越來(lái)越困難,因?yàn)槲覀儼l(fā)現(xiàn)這些內(nèi)容可以在豆陰、快首等平臺(tái)上消費(fèi),而且消費(fèi)效率更高,新平臺(tái)對(duì)內(nèi)容沒(méi)有障礙,因此新的短視頻平臺(tái)的初始啟動(dòng)方法更接近另一個(gè)方向,即內(nèi)容制作工具。
二.內(nèi)容制作工具
也就是說(shuō),用戶用來(lái)制作短視頻內(nèi)容的工具,從狹義上說(shuō),指的是拍攝工具,廣義上說(shuō),指的是所有有助于制作短視頻內(nèi)容的工具(拍攝、美容、貼紙、模板、特效等)。許多短視頻社區(qū)最初選擇通過(guò)生產(chǎn)工具進(jìn)入市場(chǎng),因?yàn)橛幸韵氯齻€(gè)好處:
口頭市初期,通過(guò)方便制作gif圖獲得了大量的用戶。國(guó)外的短視頻(如特效編輯工具)可以完成每天0到100 w的活躍用戶的數(shù)量。
同一部門(mén)的Biugo小視頻也是通過(guò)創(chuàng)造性的視頻模板這一工具,在國(guó)外完成了早期用戶的訪問(wèn),通過(guò)豐富的特色和吸引用戶的內(nèi)容制作工具,是將短視頻業(yè)務(wù)從0階段切割到1階段的最合適的方法。
產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)與采購(gòu)
開(kāi)始模式被定義,下一個(gè)產(chǎn)品重點(diǎn)是在開(kāi)始階段不斷地引入有用的、有趣的、創(chuàng)新的和有趣的視頻制作工具。
無(wú)論是提供精美的特效,還是方便簡(jiǎn)單的視頻編輯工具,也可以是有趣的交互式視頻拍攝播放,還是精心準(zhǔn)備的美容過(guò)濾效果,這些工具的前提是降低創(chuàng)作者的門(mén)檻,能夠制作出相對(duì)精美的視頻內(nèi)容,而這些內(nèi)容應(yīng)該適合于傳播,可以帶來(lái)意想不到的自然用戶增值。
在這個(gè)階段,操作必須承擔(dān)更多的工具操作業(yè)務(wù)。重點(diǎn)是繼續(xù)使用產(chǎn)品提供的工具,以盡可能多地引導(dǎo)用戶發(fā)揮作用,同時(shí)提供更多的想法和材料更新,以確保用戶最初繼續(xù)對(duì)產(chǎn)品提供的工具感興趣。您可以在以下三個(gè)方面登陸:
另一個(gè)焦點(diǎn)是購(gòu)買(mǎi)。
用戶購(gòu)買(mǎi)的金額是在該頻道上花錢(qián),以吸引用戶下載產(chǎn)品。中國(guó)一般通過(guò)騰訊廣告解決方案、穿山甲等DSP或應(yīng)用購(gòu)物中心渠道投放廣告,而外國(guó)則主要通過(guò)谷歌暴民或Facebook廣告平臺(tái)發(fā)布廣告。
在項(xiàng)目初期資金較少,產(chǎn)品質(zhì)量需要完善,一般購(gòu)買(mǎi)預(yù)算不會(huì)太多,更多的是維持一定的用戶規(guī)模。
此時(shí),內(nèi)容制作工具的一般成本將相對(duì)較低,非常適合這一階段,吸引他們的大多數(shù)用戶也喜歡或希望使用該工具(否則,他們不會(huì)點(diǎn)擊廣告并下載應(yīng)用程序)。
內(nèi)容存儲(chǔ)和用戶帳戶系統(tǒng)
雖然最初階段的主要目標(biāo)是制作工具,但歸根結(jié)底,最終的核心是建立一個(gè)簡(jiǎn)短的視頻社區(qū),所以提前為這個(gè)目標(biāo)做好準(zhǔn)備。主要做兩個(gè)方面的工作,一是視頻內(nèi)容存儲(chǔ),二是用戶帳戶系統(tǒng)。
1.視頻內(nèi)容保留
作為一個(gè)短視頻平臺(tái),必須向用戶提供大量的內(nèi)容以供消費(fèi),因此應(yīng)該預(yù)先打開(kāi)一套完整的內(nèi)容供應(yīng)到內(nèi)容消費(fèi)環(huán)節(jié),簡(jiǎn)單地說(shuō),內(nèi)容生產(chǎn)-內(nèi)容理解、內(nèi)容審計(jì)-內(nèi)容分發(fā)的過(guò)程是一個(gè)貫穿的過(guò)程。
首先,內(nèi)容生產(chǎn)是整個(gè)環(huán)節(jié)的上游,一般有兩個(gè)主要來(lái)源:外部爬行和站內(nèi)UGC(用戶自產(chǎn))。
他說(shuō):在產(chǎn)品開(kāi)始時(shí),除非有一支隊(duì)伍招募或花錢(qián)申請(qǐng)錄影量(數(shù)量亦很大),否則教資會(huì)的內(nèi)容質(zhì)素基本上很差,而非消費(fèi)者,此時(shí)大量無(wú)意義的內(nèi)容是教資會(huì)的寫(xiě)照,即使操作小組透過(guò)運(yùn)作方式引導(dǎo)用戶制作,但較成熟的錄影帶制作隊(duì)伍的內(nèi)容仍不可行。
因此,在這個(gè)階段,主要的方法是瀏覽內(nèi)容,并輔以教資會(huì)的內(nèi)容,以確保內(nèi)容可以被消耗,平臺(tái)的使用者會(huì)預(yù)先接受訓(xùn)練,成為成熟的視頻內(nèi)容制作人。
內(nèi)容爬行是一項(xiàng)大工程,它涉及具體抓取什么內(nèi)容,爬行哪個(gè)平臺(tái),如何解決其他平臺(tái)的反爬行機(jī)制等,是需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)來(lái)完成這項(xiàng)工作。
更詳細(xì)的查看,如抓取內(nèi)容的清晰度、規(guī)模、內(nèi)容類(lèi)別、水印的刪除、如何定期抓取、爬進(jìn)倉(cāng)庫(kù)過(guò)程等,都是在現(xiàn)階段解決的,只是第一步的處理,后續(xù)內(nèi)容的供應(yīng)并不容易出現(xiàn)問(wèn)題。
從國(guó)內(nèi)的角度來(lái)看,豆陰、快首、比利、最右邊的微視、美寶是一個(gè)比較直接的短視頻內(nèi)容平臺(tái),而國(guó)外則是INS、KI、TikTok、IKE等(YouTube內(nèi)容最豐富,但因?yàn)樗枪雀璋职?,?huì)導(dǎo)致應(yīng)用程序下架,風(fēng)險(xiǎn)很大),這些可以作為最初的內(nèi)容冷啟動(dòng)目標(biāo),但應(yīng)該指出,內(nèi)容爬行是一種法律風(fēng)險(xiǎn),因此有必要做好工作來(lái)避免它。
第二,內(nèi)容產(chǎn)生后需要理解。在早期編輯階段,內(nèi)容理解主要依靠?jī)?nèi)容編輯?,F(xiàn)在,在內(nèi)容爆炸的時(shí)代,更多的是依靠機(jī)器來(lái)理解內(nèi)容,這就需要一套機(jī)制,使機(jī)器能夠快速理解內(nèi)容。
在短片項(xiàng)目開(kāi)始時(shí),這項(xiàng)工作主要是通過(guò)人工建立合理的標(biāo)簽系統(tǒng),并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行相對(duì)準(zhǔn)確的標(biāo)注,以幫助機(jī)器理解,這個(gè)階段,標(biāo)簽越細(xì),越好,因?yàn)闃?biāo)簽越薄,標(biāo)記就越準(zhǔn)確地通過(guò)標(biāo)簽來(lái)定義視頻內(nèi)容。
標(biāo)簽通常根據(jù)不同的維度進(jìn)行分類(lèi)和分層,包括作者級(jí)別、內(nèi)容屬性、安全風(fēng)險(xiǎn)等。分層按標(biāo)簽的各個(gè)層次細(xì)分,如舞蹈、歌唱、才藝展示、搞笑、動(dòng)畫(huà)等。)。在第一級(jí)標(biāo)簽的基礎(chǔ)上,會(huì)分割出大量的輔助標(biāo)簽,這些輔助標(biāo)簽將直接定義視頻的內(nèi)容。同時(shí),標(biāo)簽和標(biāo)簽之間也會(huì)有優(yōu)先權(quán),因?yàn)闃?biāo)簽本質(zhì)上是用戶消費(fèi)這一內(nèi)容的原因,例如,美女的標(biāo)簽比唱歌好,用戶會(huì)優(yōu)先于美女,在美女下面唱這個(gè)標(biāo)簽,但不那么重要。
第三,經(jīng)過(guò)內(nèi)容了解后,有必要經(jīng)過(guò)審核,粗俗、色情、價(jià)值觀錯(cuò)誤的內(nèi)容肯定不能傳播,否則平臺(tái)將受到政府的制裁,還會(huì)出現(xiàn)壞錢(qián)驅(qū)好的現(xiàn)象,導(dǎo)致平臺(tái)內(nèi)容質(zhì)量急劇下降,從而破壞整個(gè)平臺(tái)的內(nèi)容生態(tài)。
第四,最終的內(nèi)容是被分發(fā)到消費(fèi),主流的方法是建立一個(gè)推薦算法系統(tǒng),使算法能夠分發(fā)內(nèi)容。在早期階段,在沒(méi)有用戶行為和數(shù)據(jù)積累的情況下,將使用大量的標(biāo)記來(lái)理解和分發(fā)內(nèi)容。隨著越來(lái)越多的用戶行為數(shù)據(jù)、推薦越來(lái)越多地了解用戶的情況,將開(kāi)始使用更多的模型和算法來(lái)推送內(nèi)容。所以這一部分的重要部分是獲取用戶的肖像和行為數(shù)據(jù),能夠清晰地理解視頻內(nèi)容、用戶和內(nèi)容的匹配。
二.用戶帳戶系統(tǒng)
如何讓用戶留下更多的信息,這是每個(gè)產(chǎn)品都需要注意的問(wèn)題,如果縮小為一個(gè)問(wèn)題,即如何登錄這個(gè)社區(qū)產(chǎn)品,建立用戶自己的帳戶。
你越早讓用戶有這種意識(shí),對(duì)產(chǎn)品就越好,因?yàn)楫?dāng)用戶養(yǎng)成習(xí)慣時(shí),需要做大量的后續(xù)更改,所以在問(wèn)題的早期階段讓更多的用戶在產(chǎn)品經(jīng)理的頭腦中登錄,并在產(chǎn)品功能中不知不覺(jué)地讓更多的用戶登錄并離開(kāi)他們的帳戶是很重要的。
一般來(lái)說(shuō),在系統(tǒng)的早期階段是不可能完善的,但至少必須能夠通過(guò),使用戶在內(nèi)容生產(chǎn)和內(nèi)容消費(fèi)習(xí)慣的早期培養(yǎng),為以后的產(chǎn)品轉(zhuǎn)型奠定基礎(chǔ)。
四.現(xiàn)有問(wèn)題
在短視頻社區(qū)的第一階段,一般來(lái)說(shuō),它是內(nèi)容制作工具的戰(zhàn)略,輔之以內(nèi)容消費(fèi)。雖然這一階段似乎是在做工具,但很多工作是為隨后的內(nèi)容消費(fèi)做準(zhǔn)備。
由于該工具自然存在高短留、低留問(wèn)題,當(dāng)用戶規(guī)模達(dá)到某一階段時(shí),產(chǎn)品的轉(zhuǎn)型迫在眉睫,即有必要將重點(diǎn)從內(nèi)容生產(chǎn)工具轉(zhuǎn)移到內(nèi)容消費(fèi)群體。
第一階段的短視頻產(chǎn)品,相當(dāng)于曲線拯救國(guó)家,從工具進(jìn)入市場(chǎng),同步培養(yǎng)用戶的內(nèi)容消費(fèi)和內(nèi)容創(chuàng)作習(xí)慣,當(dāng)產(chǎn)品相對(duì)穩(wěn)定,數(shù)據(jù)不斷增長(zhǎng)時(shí),可以開(kāi)始考慮第二階段的準(zhǔn)備工作。
(待續(xù))
這篇文章最初是由@英古酒館出版的。每個(gè)人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載。
問(wèn)題地圖來(lái)源于基于CC0協(xié)議的無(wú)飛濺。